Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de billets pour les événements, ateliers et expériences proposés par Aura Girlz (ci-après "l’Organisateur").

2. Commande

La commande s’effectue en ligne via notre site internet auragirlz.re.
La réservation est effective après validation du paiement intégral du billet.

3. Prix

Les prix affichés indiqués en euros (€) correspondent au tarif total TTC du billet, incluant les éventuels frais de service ou de plateforme. Ces frais sont clairement indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
L’Organisateur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les billets déjà achetés restent au prix initial.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou autre moyen sécurisé proposé sur le site.
La transaction est sécurisée et le billet est envoyé par email après confirmation.

5. Annulation et remboursement

Par l’acheteur :

Toute demande d’annulation doit être adressée par email à contact@auragirlz.re.
Toute annulation doit être effectuée au moins 7 jours avant l’événement pour bénéficier d’un remboursement total, sauf frais de gestion ou de plateforme qui restent à la charge de l’acheteur. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf cas exceptionnel.

Par l’Organisateur :

En cas d’annulation ou report de l’événement, l’acheteur sera informé dans les plus brefs délais.
L’Organisateur proposera un remboursement intégral ou un report sur un événement futur.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services liées à des activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou une période déterminée.

Ainsi, les billets achetés pour participer aux événements ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement par l’organisateur.

6. Accès à l’événement

Le billet est personnel et non transférable sans accord préalable.
Il est demandé de se présenter muni du billet (imprimé ou numérique) à l’entrée.
L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès en cas de non-respect des conditions.

7. Responsabilité

L’Organisateur ne peut être tenu responsable des dommages matériels, corporels ou immatériels survenus durant l’événement, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

8. Données personnelles

Les données recueillies lors de la commande sont utilisées pour la gestion de la réservation et l’envoi d’informations relatives à l’événement, conformément à la politique de confidentialité.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du siège social de l’Organisateur